一、只做企業(yè)形象和產(chǎn)品信息的發(fā)布板
許多公司網(wǎng)站,就僅僅是把公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介、公司促銷活動(dòng)等信息貼出來,這樣的做法根本沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)功能,充其量只是多個(gè)電子公告板而已。其實(shí),現(xiàn)代化的企業(yè)網(wǎng)站,要能提供一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者之間直接接觸與溝通的渠道,提供企業(yè)另一種銷售模式機(jī)會(huì)。另外,還可以從管理角度去思索,例如公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或分公司之間的公文傳遞或資源分配是否可以透過網(wǎng)站,以提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
二、頁面中塞滿圖片、java程序、flash、音樂等
網(wǎng)頁如果加上太多的flash或flame,或掛上太多圖片,勢(shì)必影響傳輸速度,很多沒有耐心等待頁面加載的顧客會(huì)選擇中途跳開。另外一個(gè)干干凈凈、條理分明的網(wǎng)頁比較容易閱讀,客戶可以在很短時(shí)間找到他要的信息,不必被太多視覺污染所干擾。就拿網(wǎng)上最著名的百度來說,你見到百度的網(wǎng)站上有java程序、插件,或者聽到過音樂嗎?
三、長(zhǎng)期不更新的“死”網(wǎng)站
大家都想看到新鮮的東西,沒人對(duì)過時(shí)的信息有興趣,所以資料一定要注意即時(shí)性。有些網(wǎng)站半年沒更新,感覺毫無生氣。當(dāng)然資料更新與維護(hù)需要成本,企業(yè)網(wǎng)站每天更新也不太現(xiàn)實(shí),但是如果能做到每周更新或每?jī)芍芨拢⒃诰W(wǎng)站上注明更新時(shí)間或預(yù)告下次更新時(shí)間,將有助于告知客戶何時(shí)可以上網(wǎng)來取得最新資訊。另外所謂活網(wǎng)站的“活”,也是指需具備與客戶互動(dòng)機(jī)制,例如郵件列表系統(tǒng)、留言板或客服系統(tǒng)等,同時(shí)對(duì)于客戶所提意見的處理,也需及時(shí)!
四、網(wǎng)站首頁信息太過雜亂
如果是新的站點(diǎn),最好在第一頁就對(duì)這個(gè)網(wǎng)站的性質(zhì)與所提供的內(nèi)容做個(gè)扼要說明與導(dǎo)引,讓別人判斷要不要繼續(xù)點(diǎn)擊。最好第一頁就有很清楚的類別欄目選項(xiàng),而且盡量人性化,讓瀏覽者可以很快找到需要的東西。在設(shè)計(jì)上,最好秉持干凈而清爽的原則。第一、若無需要,盡量不要放置大圖或加上不當(dāng)?shù)某绦?,因?yàn)樗鼤?huì)增加下載的時(shí)間,導(dǎo)致瀏覽者失去耐心;第二、畫面不要設(shè)計(jì)得太過雜亂無章,因?yàn)橛^賞者會(huì)找不到所要的東西。
五、不注重內(nèi)容建設(shè)和維護(hù)
“內(nèi)容永遠(yuǎn)第一”,這句話適合所有網(wǎng)絡(luò)上的主頁。內(nèi)容可以是任何東西,包括文字、圖片、影像、聲音等等,但一定要跟這個(gè)網(wǎng)站所要提供給人的信息有關(guān)系。注重網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量不管是從客戶的角度還是搜索引擎的角度來看,內(nèi)容質(zhì)量不高是一個(gè)弊端。如果一個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容從始至終都是盲目的把別人的內(nèi)容按部就班的放到自己網(wǎng)站上,相信沒有人會(huì)想要去點(diǎn)擊這個(gè)網(wǎng)站。你可以去仿寫,但不要去復(fù)制粘貼別人的,這是對(duì)彼此的尊重。
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